观众朋友大家好，您现在收看的是中央电视台经济频道的《为您服务》。五一长假马上就要到了，为此我们《为您服务》制作了一个特别的系列节目，五一全明星服务手册。今天到场的我们的明星到底是谁呢？来，肖薇。

　　一位王梁是文艺中心主持的《世界影视博览》和《联合对抗》两个节目的美女主持，欢迎。

　　很高兴见到肖薇姐姐和小骞姐姐。

　　另外一位呢，是新闻中心《360度》栏目的负责《资讯播报》的美女主持慕林杉。

　　大家好！肖薇姐好，小骞姐好。请你们多多关照，我是慕林杉。

　　两位妹妹好，嘴甜一点啊。

　　天啊，我的骨头已经酥掉了。我们一直是这两天都是聊关于五一长假的一些话题，比方说到外面去玩会遇到什么危险之类的，两位在外面玩的时候遇到什么突如其来的，印象深刻的？

　　就是在渡假圣地马尔代夫我们坐香蕉船出海，其实我是一个特别怕水的人，因为我不会游泳，所以我当时内心就非常忐忑。我就跟导演说：你确定这船不会翻吗？他说绝对不会翻，然后当地人也说，我这船从来就没翻过。可是呢，等我上去还不到一分钟，然后这船就翻了。

　　你运气好吧，不然怎么叫乘坐香蕉船呢。

　　我觉得当时脑子一片空白，事后有一种中奖的感觉。因为他说从来没翻，但是我越怕它就越翻得厉害。当时就挺可怕的，当时觉得自己是那种溺水的感觉，喝了好多的水，吃了很多小鱼小虾。

　　咱们今天这样，翻片吧，前两天都讲的是野外的一些意外的状况。咱们今天说点跟吃有关系的，因为渡假也要吃的嘛。

　　吃得有趣的。

　　如果让慕林来形容一下，如果用一道菜，来形容你的另一半，你会用什么菜来形容他？

　　一道菜，宫爆鸡丁。

　　为什么？

　　家常菜啊。而且他最不爱吃宫爆鸡丁，但是我最爱吃。但是宫爆鸡丁师傅的手艺，实际上如果手艺上面稍微有点差距的话你会发现一道菜能吃出好多不同的口味来。所以你看宫爆鸡丁是最普通的一道大众菜，但是烹调的手艺了决定了它最后到你的嘴里边是一个什么样的感受。我就喜欢这种甜甜的，辣辣的。

　　麻麻的。

　　还有一点呛呛的葱味在里边。

　　我明白了，你的另一半是宫爆鸡丁，那你就是炒宫爆鸡丁那人。

　　咱们来个心理测试，跟点菜有关的，也是跟吃有关系的。以此来测试一下你们俩的性格。

　　那可是明星的隐私。

　　进入八卦阶段了。

　　平时我最喜欢给别人做，今天轮到我了。

　　当你和朋友或他人或其他人到了一间饭店里或酒店里用餐的时候，你点菜时通常是：

　　A.不管别人，只点自己想吃的菜。

　　B.先说出自己想吃的东西。

　　C：犹犹豫豫，点菜慢吞吞的。

　　D.先请店员说明菜的情况后再点菜。

　　我觉得我是第四种。我是先请他介绍一下你们的当家菜是什么，然后我会根据他的介绍我来决定我点哪道菜。

　　好，王梁。

　　我觉得我可能是先说出自己想吃的东西吧。

　　B，是吧。

　　虽然我也很照顾跟我一起吃饭的食客的情绪。但是和她选的差不多，也是B，不能委屈自己的嘴啊。

　　我觉得是这样，你们是考虑别人。反正我就吃西红柿炒鸡蛋好了，其他的你们愿点什么点什么。

　　先揭晓你们俩的答案，选B。先说出自己想吃的东西，说明你们两个人的性格是直爽的，胸襟开阔。难以启齿的事也能轻而易举，若无其事地说出来。这种人待人不拘小节，可能是因为为人的缘故，有时说话尖刻。

　　哦？

　　但也不会被人记恨。

　　太好了。

　　表里如一，想什么说什么。

　　我说怎么人缘那么好呢，有时候觉得自己说话挺不注意的。

　　该你了，自尊心强。讨厌别人的指挥，在做任何事之前总是坚持自己的主张，做任何人都追求不同凡响，做事积极，在待人方面重视双方的面子。

　　那不说白就是自己跟自己较劲的人嘛。

　　是，而且我听说前面除了双方的面子之前。我联想到一个人，我觉得肖薇姐特别像秋菊，特别坚持自己的意见。

　　我一定要讨个说法。

　　长假期间跟朋友一起聚一聚，是一件非常开心的事情，吃吃喝喝难免。但是接下来的这件事情就是由于吃而引发的让人意想不到的一件事情。

　　节假日朋友聚餐，家庭聚会，现在人们都会首选去酒店，省时省力不操心，吃得还不错。但是甘肃的一位孟先生跟我们说起他的经历时，却完全不是那么回事。

　　从来没想到在酒店吃饭能吃这么窝囊。

　　原来几个月前，孟先生跟一帮老同学聚餐，大家几年没见，谈天说地，非常的高兴。可是没想到，酒足饭饱要离开的时候意想不到的事情发生了。

　　哎，先别走别走，你们还没结账呢。

　　没结账？我刚才刚结过账的。

　　结了，刚才有人上去收钱了。

　　刚刚你们有人上去收的钱啊。

　　肯定没有。

　　结了，刚才有人上去收钱了。

　　没有，不可能。

　　有一个男的上取得。

　　明明已经已经结了账，酒店硬说还没付钱。孟先生他们的好心情就这样被完全破坏了。据孟先生回忆，那天当他们吃得差不多，商量着要散场的时候，一名男服务员就进来了，于是孟先生便让他去帮忙结账。

　　结账吧。

　　是要结帐吗？

　　结帐。

　　我去拿单子。

　　好。

　　这一名男服务员下楼拿完消费清单之后还很给面子的打了个折。

　　一共消费936。

　　打个折吧，我们吃了这么多呢，打个折。

　　给您打个9折吧。再给您去零头，一共840得了。

　　怎么一转眼的功夫，酒店就不认帐了呢，这时，孟先生起来了，当时服务员给的消费单据，于是他拿到前台进行理论。酒店收银员却说，这张消费单据的确是真的。

　　当时店里挺忙的，有位先生过来说他们包间结账。

　　而据收银员小赵回忆，当时桃花源单间的客人过来要结账，但是看了消费清单以后，说要拿回包厢核对一下。但小赵看了桃花源单间的所有人都没有找到她所说的那位拿走单据的客人。而此时在辨认了酒店所有的服务员后，孟先生他们同样也没有一个人能认出把钱给了哪位服务员。这究竟是怎么回事呢？到了这里，电视机前的观众朋友你们多少应该明白这是怎么回事了吧，其实这是一起冒充服务员的诈骗案。

　　原来到吧台拿消费清单的男士和孟先生付给钱的所谓服务员是同一个人。他正是行骗者，骗子事先摸清了酒店的布局，了解了在单间消费的客人习惯让服务员代为结账的情况，在客人用餐的时候，骗子在房间外装成打电话窥探，借此了解里面进行到了什么程度，是不是要结账了。等问清客人是要结账他从房间里出来，到吧台要消费清单时，吧台收银员又以为他是顾客，这样他的精心骗局就得逞了。

　　我以前没看这个片子的时候，我都想都没想过冒充服务员诈骗钱，这什么事都有。

　　我觉得反正我也是，如果我遇到这么一个骗子，我肯定也会被骗钱的，经常会是结账然后来了，多少钱我就会把钱给他。然后他回来再给我发票或者是什么样的。

　　这不是很正常，都这样吗？

　　是，我觉得这个骗子实在是太高明了。

　　我觉得大家结账的时候，好象也没有什么特殊的，要不就是可能钱少一点，或者普通的这种家常菜你可能就交现金了，因为你没那么多钱，大动干戈，可能稍微贵重一点的时候你会刷卡，你说这么多方式吧。

　　要是刷卡的话，倒有不被骗的可能。

　　但是刷卡的时候，有一个细节你会不会记得，他会问你有没有密码，有的人可能就是大手大脚或者很习惯了，常常见一些做生意的老板们，就没有密码，拿过去就好了，不知道这个时候是不是也会有这个可能。

　　是这样，其实我的信用卡也是没有密码的，但是我要是给现金，我就愿意。

　　说漏嘴。

　　没有密码，我的信用卡放在哪儿你们是不知道的。我也曾经有过一次，很多人一起吃饭因为当时呢，可能也就是说，客人很多，大家也想早点走这样的，他抓住你这种心态呢，他就把单据给你，但是他写得非常的潦草，你就懒得仔细看了。但是那天我们有一个男孩，那就是因为是做财务的，我觉得他可能是比较习惯去看账单。他说什么什么，这个酒我们没点，我们拿来一看，哎哟，我说要是我的话，我又多付钱了。我说我都没看写着还有酒，给你算了好多钱，而且他给我们算的是，点了茅台酒，还挺贵的。

　　咱们现在提纲携领的说一下，你们如果去酒店消费的话，有什么防骗的手段，有效的手段？

　　我觉得有效的手段有一个就是亲自到款台去交钱，当然我用信用卡的时候更多的会这样做。交现金的时候这样做不多，但是通过你们给我看的这个片子，我以后每次都要去款台。

　　这样也可以防止我们的财务被侵占，对。

　　去酒店吃饭真的就存在这样被骗的危险吗，有没有可以预防的办法呢？

　　这个应该说还是可以防范的，首先商家来讲呢，商家应该进一步健全它的管理制度。对于顾客来讲呢，他也应该有一些基本的意识和技巧可以来防范这种诈骗。

　　现在来看一下专家为我们总结的防范酒店消费被骗的三种方法。

　　第一，单间服务通常由一名服务员服务到底，如果中途换人您不妨注意一下。

　　第二，吃完饭可以自己到吧台去结账。

　　第三，可以凭发票再付钱。

　　当你要外出购买新衣服，新袜子，想要立刻穿上的时候，却发现塑料绳怎么也扯不段，这时您该怎么办呢？五一全明星服务手册之度假有高招，请看她们怎么办。

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