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区政协服务承诺

【字体: 】【2007-12-1】 【作者/来源 效能办】 【阅读: 次】 【关 闭
  为深入推动区政协机关“查摆找补创”活动的开展,切实转变工作作风,提高工作效能,现就进一步做好区政协机关工作提出如下承诺:
  一、搞好政协活动服务工作。做好区政协全委会议、常委会议、主席会议等重要会议的会务工作,努力提高会务质量,搞好服务保障。围绕主题做好调研和视察的组织及协调工作,做到轻车简从,减轻基层负担;调研视察报告力求肯定成绩实事求是,反映问题真实全面,提出建议切实可行。支持参加政协的各民主党派、无党派爱国人士、人民团体和各族各界人士发挥作用,热情为委员服务,把政协机关建设成为多党合作的大平台和“委员之家”。
  二、积极收集反映社情民意。运用印发专用信笺,开通委员热线电话、社情民意专线电话和召开政协委员约谈会等方式,为政协委员收集和反映社情民意提供多方面服务。通过《委员反映与建议》及时向区委、区政府报送信息。对于党政领导批示或部门处理的意见,要在3个工作日内向有关委员反馈。
  三、认真办理政协委员提案。进一步规范提案办理程序,敦促承办单位落实“三访”制度(即办前先访,了解提案者意图;办中走访,与提案者商讨办理方案;办后回访,征求提案者对办理结果的意见)和3个月内限时办结制度。
  四、规范机关工作人员行为。推行首问责任制工作,首位接到委员和群众投诉、举报、咨询时,做到热情接待,耐心解释,有问必答。实行限时办结制,对政协委员和群众的办事诉求,应当办理当即办理或在承诺时限内予以办理;不能办理的应当实事求是地说明理由,并报告有关领导。试行效能告诫和失职追究制度,对违反效能建设有关规定的行为,将给予效能告诫,属于失职行为的将按有关规定予以追究。一年内,被告诫一次的,年度考核不能评为优秀等次;被告诫二次的,年度考核为不称职或不合格。
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