10月16日早晨一上班，一位上了数岁的女同志，拿着一面锦旗来到常青街道。街道退管事务所所长问她有什么事，她说你们退管事务所的刘国楚同志服务很周到，她专程送一面锦旗以表谢意。
送锦旗的人名叫汤敏，是一名退休老职工。此次合肥市给全市退休职工增加工资，要查清参加工作时间，出生年月日及工龄等，自这项工作开展以来，常青退管事务所做了大量工作。摩托车公司退休老职工汤敏身体不太好，多次打电话到事务所询问有关情况，刘国楚同志总是耐心解释，并将其情况及时向市劳动局反映，帮其将问题解决。
家住铁四局的下岗职工程娟是民安劳务公司的员工，每月都要来街道拿工资，今年7月5日，正是高温季节，她来街道拿工资，由于身患哮喘，金寨路正在建高架桥，当她来到街道时脸色发白，喘不过来气……刘国楚同志见状问清楚原由，立即叫人给她去买药，一边拨通其家里电话。事后，程娟同志和其家人特地来街道表示感谢。
刘国楚同志患脂肪瘤已有几年了，国庆节前三天他住院手术，国庆节后（10月8日）上班，他刚出院就坚持上班，同志们都劝他在家多休息几天，好了再来上班，他说没事。由于伤口没有愈合好，伤口处还有积水，他利用休息时间去医院将积水抽了就来上班。刘国楚同志自出院后一天也未休息，充分体现一个共产党员任劳任怨的精神。
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